Etsy’nin paylaştığı 2023 Şeffaflık Raporu’na göre, geçen yıl Etsy, yaptığı çalışmaları detaylı olarak paylaşmış. Raporda, insan ve otomatik tespit sistemlerini iyileştirerek Etsy’deki güvenlik önlemlerini artırdıklarını vurgulamışlar. Özellikle, politika ihlallerini daha doğru bir şekilde tespit ettiklerini ve bu sayede ihlal eden ürünleri daha hızlı kaldırdıklarını belirtmişler. (Rapora buradan ulaşabilirsiniz.)
Etsy’nin 2024’te Odaklandığı Alanlar şu şekilde:
- Spam ve Dolandırıcılıkla Mücadele: Etsy, insan bağlantısını korumak için spam ve dolandırıcılığı azaltmaya odaklanıyor. Özellikle, Mesajlar aracılığıyla bu tür girişimleri önlemek için çaba sarfediyorlar.
- Satıcı Doğrulamasını Geliştirmek: Yeni ve mevcut satıcılar için doğrulama süreçlerini güçlendirmeye odaklanıyorlar.
- Pazar Yeri Politikalarının Geliştirilmesi: Topluluğu zarardan korumak ve neyin Etsy’de satılabileceğini açıklığa kavuşturmak için politikaları gözden geçirme ve güncelleme planları yapıyorlar.
- El Yapımı Olmayan Ürünlerin Denetlenmesinin Genişletilmesi: Etsy’de olmaması gereken ürünlerin kaldırılması ve görünürlüğünün azaltılması en üst önceliklerinden biri. Bu yıl, El Yapımı Politikasının uygulanmasını daha da genişletmeyi planlıyorlar.
2023 Raporu’nda dikkat çeken noktalardan bazıları ise şunlar:
- Otomatik tespit sistemlerini iyileştirmeleri sayesinde, politika ihlali yapan ürünleri daha hızlı tespit edip kaldırabildiklerini belirtmişler. Geçen yıla göre, ihlal eden listelemelerin sayısını iki katına çıkardıklarını ifade etmişler.
- El Yapımı Politikasına odaklanarak, özel, eşsiz ve el yapımı ürünlerin Etsy’de parlamasını sağlamaya çalıştıklarını belirtmişler. Bu çaba sonucunda, önceki yıla göre dört kat daha fazla listeleme ve iki kat daha fazla satıcıyı el yapımı politikasını ihlal ettiği için askıya aldıklarını aktarmışlar.
- Politika ihlali yapan ürünlerin görünürlüğünü azaltma konusunda da iyileştirmeler yaptıklarını belirtmişler. Alıcıların gördüğü politika ihlali yapan listelemelerin sayısını %60 azalttıklarını ve politikaları liste sürecinde daha net bir şekilde vurgulamaya başladıklarını dile getirmişler.
- Case çözüm sürelerini ortalama iki saate kadar indirdiklerini bunun da alıcı ve satıcıların daha hızlı yardım almasını sağladığını ifade etmişler.
Etsy’nin duyurusunu sizin için özetledik. Şimdi bu duyuruya göre dikkat etmeniz gereken bazı noktalar şunlar:
1- Politika ve Kuralları Güncel Tutun: Etsy’nin politika ve kurallarını düzenli olarak kontrol edin. Değişiklikleri kaçırmamak için Etsy’nin duyuru ve güncelleme bildirimlerini takip edin.
2- Ürünlerinizi İnceleyin ve Güncelleyin: Satışını yaptığınız ürünleri düzenli olarak gözden geçirin ve Etsy’nin El Yapımı Politikası’na uygun olduğundan emin olun. Gerekirse, ürünlerinizi güncelleyin veya kaldırın.
3- Dolandırıcılık ve Spam’a Karşı Dikkatli Olun: Spam ve dolandırıcılık girişimlerini hemen Etsy’ye bildirin. Güvenli bir alışveriş ortamı sağlamak için diğer satıcılarla deneyimlerinizi paylaşın.
Etsy’nin kendi duyurusuna buradan göz atabilirsiniz: Etsy’s 2023 Trust & Safety highlights and our plans for 2024
Comments are closed